”Vi ændrer hele strukturen i virksomheden”
Mattias Norén startede for tre år siden som strategisk produktchef for det nordiske marked i PostNord Strålfors. I dag er han ansvarlig for virksomhedens enhed Strategi og Forretningsudvikling og driver sammen med organisationen hele PostNord Strålfors' digitale transformation.
– PostNord Strålfors går i løbet af denne rejse fra at være en proces- og produktionsvirksomhed, der fokuserer på print, til en digital produkt- og servicevirksomhed. Det betyder, at vi ændrer hele strukturen i virksomheden. Vi ændrer alt lige fra styring, kultur, kompetencer og investeringer til det finansielle.
Ifølge Mattias Norén er den transforma-tion, PostNord Strålfors nu gennemgår, et skoleeksempel på det, der kaldes digital transformation.
– Der foregår et paradigmeskift i branchen, omtrent som da man gik fra analoge kameraer til digitale. Og for at få succes med det er vi nødt til at skabe en omstillingsparat organisation. Hvor godt det lykkes for os, er ikke kun noget, ledelsen bestemmer. Det skal vokse frem i hele organisationen og er noget, vores medarbejdere gør muligt. Vi er bedst, når vi arbejder sammen.
En digital udvikling
"Vi har i de seneste år taget springet ind i den digitale verden, bl.a. ved at tilbyde digitale postkasser og mobile betalingsløsninger. Og det er gået godt, for størstedelen af vores resultater kommer nu fra den digitale forretning. Nu er der fokus på at hjælpe vores kunder på deres videre digitaliseringsrejse og sikre fortsat vækst i vores digitale volumener."
Milliarder af transaktioner
"Vores største aktiv er, at vi håndterer over en milliard transaktioner om året. Men vi er nødt til at udvide vores rolle i værdikæden. I fremtiden kan vi ikke nøjes med kun at håndtere transaktionerne. Vi skal også udvikle løsninger, der forenkler og automatiserer vores kunders processer i forbindelse med transaktionerne. Det er det, der bliver vores rejse."
En fælles rejse
"Jeg elsker forandringer og at prøve nye ting. Det var også det, der fik mig til at vælge denne stilling og PostNord Strålfors – at få muligheden for at gennemføre en virksomhedstransformation fra bunden. Det, der gør det ekstra spændende, er, at vi er en virksomhed og en organisation, hvor medarbejderne virkelig brænder for at gennemføre denne rejse sammen."